オークションの返品について質問です！私はこれまで出品、落札共に子供服中心でし….
オークションの返品について質問です！私はこれまで出品、落札共に子供服中心でしたので、ノークレーム、ノーリターンが当たり前だと思っていました。自分が出品する際には、もちろん汚れなどは明記し、画像にも載せて落札された方が納得のいく様にしてきたつもりですので、幸いこれまでクレームはありませんでしたし、自分が落札した時も少々説明不足だと感じても返品をしたことはございませんでした。子供服なので金額が少額のせいもあると思いますが…ところが先日、出品したイヤリングに欠陥があると返品請求されました。その落札者は以前にもキャンセルをいくつもしており、不安のある評価の方でした。画像にも欠陥などなく写っていたので、やんわりと断ろうとしたところ、勝手に着払いで返品、更に「疑われたくないので返金は結構です」とのこと。私は、てっきり納得（こちらに不備はなし）してくれたと思い送料のみ返金すると答えたら、それまでナビでのやりとりだったのに、突如「悪い評価」から「返金に応じない」と連絡があり、人間不信になりそうでした。その方の評価から見ると、自分が出品した際もクレームがくるとあっさり返金しているようでした。なんだか、落札しても気にいらなければ（今回は欠陥品ということでした）返品すればいいや、と思っているような印象を受けました。だから、自分が出品した際も返品を受けるのでしょう。。。それが当たり前なのでしょうか？？返品してきたイヤリングは確かに欠陥でした。しかし私はきちんと欠陥品ではなく送ったので、使ったら壊れたか、返品理由に壊したかと思っています。（到着から返品の連絡があるまで半日ありました。時間指定で送っているので確実です）また、返金したら評価を「どちらでもない」に変更してきましたが、私は「悪い」ままで変更しなかったところ、また「悪い」に直されました。通常、変更してもらったらこちらも直すべきなのでしょうか？20近く悪い評価がある方だったので、1つくらい増えても気にしていないのかと思ったら、私にも変更してもらいたかったようです。。。大変長くなりましたが、これからもオークションを楽しみたいので（ただし地味に子供服のみに戻します）皆さんのご意見をお願いいたします。
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